معلومات الشحن

نقدم خيارات شحن سريعة عبر الشركات التابعة لنا وشركائنا في مجال خدمات التوصيل لضمان وصول المنتجات التي طلبتها من موقعنا الإلكتروني بسرعة.

  • يستغرق توصيل المنتجات في الإمارات العربية المتحدة يومي عمل.
  • يتم شحن المنتج في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي خلال 4-7 أيام عمل.

في انتظار التخليص الجمركي.

  • خدمة التوصيل متاحة من السبت إلى الخميس.
  • يرجى الملاحظة : قد تتأخر عمليات التسليم في أيام العطلات الرسمية.

مراقبة الشحنات:

بالنقر على رابط "تتبع طلبك" في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية، ستتمكن من متابعة حالة شحنة منتجك. يُرجى العلم أن النقر على هذا الرابط سينقلك إلى موقع شركة الشحن، وهو موقع خارج عن سيطرتنا.

يرجى ملاحظة ذلك:

  • على الرغم من أننا نعتزم التسليم خلال الفترة الزمنية المحددة، إلا أنه لا يمكن ضمان مواعيد التسليم بسبب تعامل جهات خارجية مع الشحنات والعطلات الرسمية المحلية الخاصة بشركات النقل.
  • بعد إتمام الطلب، لا يمكننا تغيير عنوان التسليم.
  • إذا لم يتمكن أحد من استلام شحنتك عند وصولها، فسيترك موظف التوصيل لدينا "إشعار محاولة التسليم" في صندوق بريدك أو في مكان آمن في عنوانك مع معلومات إضافية.
  • عند استلامك لمنتجاتك، ستنتقل إليك ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها.
  • يتم شحن كل منتج من مستودعاتنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

لا يمكن إجراء التسليم باليد في العناوين المدرجة في القائمة التالية، والتي تم تحديدها كمناطق "خارج نطاق التسليم" في دولة الإمارات العربية المتحدة.

المناطق التي لا تتوفر فيها خدمة التوصيل حول أبوظبي:

تشمل المناطق التي تغطيها أرقام الهواتف التي تبدأ بالرقم 51 ما يلي: *

المصفح، جامكو (شركة الخليج لصيانة الطائرات)، مبنى المطار رقم 1، بعد مكتب موقع المطار، الباهية، الختم، الخزنة، الراحة، الرحبة، السعد، السمحة، السلع، الوثبة.

تشمل منطقة مصفح-مدينة إيكاد 2 المناطق التالية:

الرويس، الصحامة، سيلا، سويحان، طريف، الطويلة، يحر، عصب، جزيرة ياس، جندوت، صير بني ياس، الجويفات، جزيرة داس، بينونة، بني ياس، بدع زايد، بوحصا، غياتي، حبشان، جبل الظنة، جورن يا فور، ليوا، مدينة زايد، المفرق، المرفأ، مدينة محمد بن زايد، الوقن، ال الحير، الرماح، الشهيب، العوحة، زاخر، المقام، التل، وميزاد (المعسكر التالي)

لا يُسمح بالتسليم إلى جميع المناطق الدفاعية والمناطق الخاضعة للسيطرة الأمنية والجزر التي تقع تحت ولاية سيادة أبوظبي.

لا يُسمح بالتسليم إلى جميع المناطق الدفاعية والمناطق الخاضعة للسيطرة الأمنية والجزر التي تقع تحت ولاية سيادة أبوظبي.

مناطق محظورة التوصيل في محيط:

العين: العدان، الجير، شم، خث، بريرث، سيجي الحيل (كسارات/موقع دوسان)

الذيد: منطقة الشحمة السكنية

مناطق أخرى: الوقن، الحير، الرماح، شهيب، العوحة، زاخر، المقام، التل، وميزاد (بعد المخيم)

أماكن فرض رسوم على تركيب الأجهزة وتقديم الشكاوى في أبوظبي:

عندما يستلم شركاؤنا في مجال التوصيل والشركات التابعة لنا المنتجات، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحنة.

يتم التوصيل داخل المدن فقط على المستوى الدولي.